Mokymai

PARDAVIMAI. MANIPULIACIJA AR VERTĖ?

B2B ir B2C pardavimai
Manipuliacijos pardavimuose, įtakos darymas
Pasirinkimas be pasirinkimo
Vertės identifikavimas ir pardavimas

Praktinėse dalyse analizuojami pavyzdžiai, dėliojamos taktikos ir scenarijai.
Klausti dėl individualios programos su Jūsų "case study"

Šalti skambučiai. Cold calls

Šaltų skambučių baimės ir jų įveikimo būdai
Efektyvaus komunikavimo, skambučių metu, taktikos
Pokalbio valdymas, vedimas į rezultatą
Tikslingų klausimų formulavimas
Pakartotinis komunikavimas- follow up

Praktinės dalies metu analizuojami pavyzdžiai, rengiamos taktikos ir scenarijai.
Klausti dėl individualios programos su Jūsų "case study"

EFEKTYVI KOMUNIKACIJA

Efektyvios komunikacijos metodai
Kryptingų klausimų formulavimas
Aktyvus klausymasis, poreikių nustatymas
Kliento dėmesio valdymas
Įtaka komunikacijoje
Komunikacijos valdymas
Įrankiai

Praktinės užduotys
Klausti dėl individualios programos su Jūsų "case study"

VIDEO MOKYMAI

Techniniai mokymai
Klientų aptarnavimas
Darbuotojų instruktažai
Konfliktų valdymas

Mokymų temos ir pateikimas derinami individualiai, pagal poreikius
Klausti dėl individualios programos su Jūsų "case study"

SĖKMINGOS DERYBOS IR JŲ VALDYMAS

Pasiruošimas deryboms
Strategijos ir taktikos
Oponento poreikių identifikavimas
Derybų valdymas
Pašnekovo argumentų priėmimas ir prieštaravimų valdymas
WIN WIN strategija

Praktinės užduotys
Klausti dėl individualios programos su Jūsų "case study"

Rekomenduojame

Pardavimų akceleravimas

Pardavimų analizė

Video sprendimai